Zwroty i reklamacje

CHCĘ ZAREKLAMOWAĆ TOWAR

Zakupiony produkt posiada wadę fabryczną uniemożliwiającą korzystanie z niego? Nie działa? Masz prawo go zareklamować w ciągu 2 lat od daty zakupu.
Wszystkie produkty sprzedawane w naszym sklepie są objęte gwarancją producenta oraz określoną przepisami kodeksu cywilnego rękojmią (czyli odpowiedzialnością sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne towaru). W przypadku ujawnienia wady fizycznej w zakupionym produkcie masz prawo (na podstawie dowodu zakupu - paragonu/faktury) do bezpłatnego naprawienia towaru, wymiany towaru na nowy lub zwrotu gotówki.

PAMIĘTAJ! Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu, a także naturalne zużycie.

JAK ZGŁOSIĆ REKLAMACJĘ?

1. Wypełnij załączony do przesyłki formularz reklamacji (formularz znajduje się również pod tym linkiem). Dokładnie opisz, gdzie znajduje się wada, kiedy i w jaki sposób się ujawniła.

2. Zapakuj towar i wyślij wraz z załączonym formularzem oraz dowodem zakupu na adres:
SklepZRowerami.pl
ul. Smolna 10
00-375 Warszawa
Nie odbieramy reklamacji z paczkomatów. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
PAMIĘTAJ! Produkt, który reklamujesz musi dotrzeć do nas czysty i w dobrze zabezpieczonym przed uszkodzeniami pudełku.

3. Ustosunkujemy się do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia.

Masz pytania? Napisz do nas: info@sklepzrowerami.pl lub zadzwoń 888 949 949

CHCĘ ZWRÓCIĆ TOWAR

Zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Nie ma problemu. Zgodnie z aktualnymi przepisami prawnymi, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Zwrócimy pieniądze na Twoje konto bankowe w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego przez Ciebie towaru.

JAK NAJŁATWIEJ DOKONAĆ ZWROTU?
(nie jest to wymagane, ale ułatwi nam pracę i przyspieszy obsługę)

1. Wypełnij załączony do przesyłki formularz reklamacji (formularz znajduje się również pod tym linkiem).

2. Zapakuj towar i wyślij wraz z załączonym formularzem oraz dowodem zakupu na adres:
SklepZRowerami.pl
ul. Smolna 10
00-375 Warszawa
Nie odbieramy reklamacji z paczkomatów. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
PAMIĘTAJ! Produkt, który zwracasz nie może mieć żadnych śladów używania. Więcej na ten temat w regulaminie sklepu.

3. Czekaj na zwrot pieniędzy. Może to potrwać do 14 dni od daty otrzymania zwrotu przez sklep. Pieniądze zwrócimy Ci na to samo konto, z którego opłacałeś zamówienie.

Masz pytania? Napisz do nas: info@sklepzrowerami.pl lub zadzwoń 888 949 949